Вы можете заявить о своем желании предъявить претензию в течение до 14 дней со дня доставки. Пожалуйста, обратите внимание на следующее:

• Продукт должен быть в хорошем состоянии и не должна быть удалена оригинальная этикетка
• Продукт следует вернуть в той же упаковке, в которой он был получен

По всем заказам, оплаченным авансом, предлагаем возврат суммы банковским переводом.

Проверьте:

• Возможно Ваша карточка только для снятия денег с АТМ устройств (банкомата). Если не уверены, то свяжитесь с банком-издателем Вашей карточки, и запросите больше информации.
• Ввели ли свой 3D secure check успешно? –

Для того чтобы воспользоваться 3D защищенным удостоверением, Вы должны зарегистрировать свой кредитную / дебетовую карточку. Это одноразовый процесс, который осуществляется на веб сайте банки-издателя Вашей карточки. Процесс включает держателя карточки, который отвечает на несколько вопросов о безопасности, на которые только издатель карточки и владелец карточки будут знать ответ. Держатель карточки затем выбирает пароль и / или секретный вопрос, который будет использован издателем карточки во время каждой онлайн транзакции. Свяжитесь со своим банком, если у Вас есть проблема с 3D защитой.

• Правильно ли Вы ввели следующие атрибуты?:

1. Номер карточки
2. Имена держателя карточки
3. CVV код (трехцифровой код на обороте карточки)
4. Срок действия

• Пожалуйста, проверьте лимиты Вашей карточки

Если все из вышеуказанных шагов выполнены корректно, и, несмотря на это не можете произвести онлайн платеж, пожалуйста, свяжитесь с банком, за дальнейшей информацией и разъяснениями.

Мы требуем номера Вашего телефона, для безопасности Вашей регистрации. Кроме того весьма вероятно, что курьеру понадобится связаться с Вами для уточнения точного времени доставки.

Хорта бутик это сайт онлайн магазина. Наши товары хранятся в помещениях, которые не открыты для клиентов. Несмотря на это, мы даем отличную возможность своим клиентам „примерить” артикулы с помощью приложения AstraFit. AstraFit это виртуальная „примерочная“, которая помогает Вам и минимизирует возможность, что какая-нибудь одежда не будет подходить Вам лучшим образом.

Очень важно, чтобы у Вас была регистрация и аккаунт на нашем сайте, потому что это дает Вам неограниченные возможности для посещения Хорта бутик. Для удобства и большей безопасности нам необходимы Ваши данные, с помощью которых Вы могли бы заказывать быстрее и проще. Если все еще у Вас нет аккаунта, пожалуйста, следуйте указаниям для регистрации.

Мы в Хорта бутик продаем только товары со 100% доказанным происхождением и твердо стоим за качеством каждого из наших артикулов. Все продукты доставляются из доказанных производителей и имеют отличное качество.

Пока поставляем в страны Европейского союза, но мы открыты и нетерпеливы, приветствовать своих первых клиентов с любой точки мира.

Мы располагаем подходящими техническими и защитными мерами для предотвращения неуполномоченного или неправомерного доступа или случайной утери или уничтожения Вашей информации. Когда собираем данные через сайт, собираем Ваши персональные данные на защищенном сервере. Мы используем „защитные стены“ на наших серверах. Когда собираем данные о расчетной карточке электронным путем, мы используем криптирование, с использованием кодирования с помощью Secure Socket Layer (SSL), для того чтобы быть в состоянии гарантировать 100% безопасность. Горячо рекомендуем Вам не присылать полные данные о кредитных или дебетовых карточках в некриптированных электронных сообщениях с нами. Мы поддерживаем физические, электронные и процедурные гарантии в связи со сбором и разглашением Вашей личной информации. Наши процедуры по безопасности означают, что иногда можем попросить доказательства личности, прежде чем разглашать персональную информацию о Вас. Вы несете ответственность за защиту от неразрешенного доступа к паролю и компьютеру.

Пожалуйста, имейте в виду, что есть случаи, в которых заказ не может быть обработан по разным причинам. Сайт оставляет за собой право отказать или отменить какой-либо заказ по какой-либо причине в любой момент. Вас могут попросить предоставить дополнительную информацию, в том числе (но не только) номер телефона и адрес, прежде чем принять Ваш заказ.