Die folgenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen von „Horta“ EGmbH, UIC 204292066, Bulgarien, an Kunden, die Produkte vom Onlineshop der “Horta“ EGmbH gekauft haben.

1. Diese Lieferungsbedingungen, einschließlich der Richtlinien oder anderen Bedingungen und Konditionen, die auf der Website veröffentlicht sind, in der jeweils geänderten Fassung („Lieferbedingungen“) regeln die Lieferung von uns von Produkten, die auf unserer Website auf den Produktseiten genannt sind. Bitte lesen Sie diese Lieferungsbedingungen sorgfältig durch. Bevor Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, werden Sie ausdrücklich aufgefordert, die Lieferbedingungen in der zum Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Bestellung auf unserer Website veröffentlichten Version zu akzeptieren. Mit der Annahme stimmen Sie zu, an die Bedingungen der Lieferung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig sind, gebunden zu werden, und durch die Annahme dieser Lieferungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie das Recht haben, verbindliche Verträge im eigenen Namen abzuschließen, und dass alle verfügbaren und relevanten Informationen für Ihren Einkauf richtig, vollständig und genau zu dem Zeitpunkt der Bestellung sind. Wenn Sie die Lieferungsbedingungen nicht akzeptieren, haben Sie kein Recht auf unserer Website zu bestellen.

2. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen in unseren Lieferungsbedingungen durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf unserer Website ohne weitere Ankündigung vorzunehmen. Die wesentlichen Änderungen werden weiter in geeigneter Weise mitgeteilt. Alle Änderungen gelten nur für neue Aufträge, sofern nicht anders zwischen uns vereinbart ist. Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie ausdrücklich gebeten, die Lieferungsbedingungen in der auf unserer Website zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Version zu akzeptieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Lieferbedingungen jedes Mal vor dem Abschluss Ihrer Bestellung überprüft haben. Mit ihrer Annahme stimmen Sie zu, an die Lieferbedingungen in der Fassung, die auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer jeweiligen Bestellung veröffentlicht sind, gebunden zu werden.

Wir liefern Produkte, die über unsere Website bestellt sind, nur an natürliche Personen / Endkunden mit Lieferadresse in den Ländern, die unten aufgeführt sind („Zielländer“)

– Deutschland
– Österreich
– Niederlande
– Rumänien
– Lettland
– Bulgarien

2. Wir können Änderungen in der Liste der bedienten Zielländer machen. Wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt, das gegebene bediente Land außerhalb der EU ist, und Sie über unsere Website eine Bestellung mit Lieferadresse in einem solchen Zielland außerhalb der EU machen, können Sie Zöllen und Steuern unterliegen, die bei Erreichen der bestellten Ware an die Lieferadresse zu zahlen sind. In diesem Fall gehen alle solche Gebühren für die Zollabfertigung zu Ihren Lasten. Sie können Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen kontaktieren. Beachten Sie auch, dass solche Auslandslieferungen von den Zollbehörden geöffnet und inspiziert werden können.

3. Wir behalten uns das Recht vor, einseitig (i) die Mengen, die Sie bestellen können, oder wofür wir Bestellungen annehmen, einschließlich bis zu den vernünftigen Mengen für die Nutzung durch den Endverbraucher zu begrenzen, und/oder (ii) die Möglichkeit der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen zu beschränken oder auszuschließen, und / oder (iii) einige der verfügbaren Methoden der Lieferung und Zahlung für Sie zu beschränken oder auszuschließen und/oder (iv) Ihr Konto zu beschränken und zu löschen (soweit gesetzlich zulässig ist), einschließlich, aber nicht nur, basierend auf Verhalten oder Aktion, die Sie auf unserer Website zugelassen haben, wenn der Zugang zu oder die Existenz Ihres Kontos oder seine Nutzung irgendwie Horta Ltd. schaden könnte, oder wenn wir Unregelmäßigkeiten und/oder Verletzungen von Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt haben. In diesem Fall können Sie die Abteilung für Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website kontaktieren, um Informationen über unsere Entscheidung oder Aktion zu erhalten.

1. Datenschutzpolitik 

Horta EOOD schützt die persönlichen Daten ihrer Kunden, genauso werden die Verbraucher in diesem Online-Shop behandelt. Diese Politik erklärt die Verarbeitung der Web-Site-Besucher-Daten. Falls Sie ein Verbraucher unseres Shops sind oder werden, ist die Nutzung Ihrer Daten auch zu zusätzlichen Zwecken zulässig, die jedoch lediglich zu der höheren Qualität unserer Leistung dienen sollen.

2. Ihre persönlichen Daten

Als Nutzer dieser Web-Seite genehmigen Sie die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen Daten zu nachstehend angegebenen Zielen.

Ihre Daten können Dritten lediglich zu den Zwecken der Lieferung der von Ihnen gekauften Waren oder den gesetzlich befugten Behörden weitergegeben werden.

Horta EOOD schützt die persönlichen Daten von Nutzern/Kunden, die sie während der Ausfüllung des digitalen Kauf- oder Anmelde-Bestellungsformulars von Horta.bg erfasst. Diese Pflicht entfällt bei Angabe von falschen Kundendaten. Unter Einhaltung der gültigen Rechtsvorschriften und den Vorschriften dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann Horta EOOD die persönlichen Daten Ihrer Kunden lediglich zu vertraglich vorgesehenen Zielen nutzen.

Durch das System von Horta EOOD haben Sie jederzeit Zugriff zu Ihrem Account und können Ihre personenbezogenen Daten, Adressen, Abonnement, etc. ändern.

Durch die Anmeldung als Verbraucher von Online-Bankkartenzahlungen bevollmächtigen die nutzenden Karteninhaber Horta EOOD für Aufbewahrung der hinterlegten personenbezogenen Daten und der Kartendaten laut dieser Personendatenschutzpolitik. Horta EOOD schützt die Daten der Karteninhaber, die ihr im Zusammenhang mit der Lieferung der in dieser Web-Seite angebotenen Leistungen zur Verfügung gestellt werden, ausgenommen von den Fällen von höherer Gewalt, Zufallereignis oder bewusster Böswilligkeit Dritter, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Horta EOOD liegen. Die Karteninhaberdaten werden durch die SSL Verbindung zwischen dem Server von Horta EOOD und dem Server, auf dem die Zahlung bearbeitet wird, gesichert. Bei Überprüfung der Echtheit der Karte, die zur Zahlung verwendet wird, haben die Web-Seite-Administratoren keinen Zugriff zu geschützten Daten, die zwischen dem Karteninhaber und der Bank ausgetauscht werden, die mit der Zahlung der bestellten Waren/Leistungen beauftragt wird.

Diese Politik ist ein Bestandteil der Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung dieser Web-Seite.

Die Preise der Produkte sind die Preise, die auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung genannt sind, außer in Fällen offensichtlicher Fehler.

2. Die Preise der Produkte sind in der Währung, die auf der Website angegeben ist und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Produkte werden ausschließlich in der Währung, die auf der Website angezeigt ist, in Rechnung gestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Gebühren oder Währungsumrechnung von Devisen, die durch die Bank angewendet werden, die Ihre Kredit- oder Debitkarte ausgestellt hat. Diese Gebühren für die Währungsumrechnung sind von Ihnen zu tragen.

3. Die Rechnungen werden nur im Namen der Person erteilt, die die Bestellung gemacht hat.

4. Die Gesamtkosten des Produkts, einschließlich der Mehrwertsteuer und sonstige Abgaben oder Gebühren, die für Ihre spezifische Bestellung (einschließlich Versandkosten an die Adresse im Zielland) gelten, werden auf unserer Website vor dem letzten Schritt, mit dem Sie Ihre Bestellung abschließen, gezeigt. Bitte beachten Sie, dass für den Fall, in dem das Zielland außerhalb der EU ist, Sie Zöllen und Steuern unterliegen können, die bei Erreichen der bestellten Ware an die Lieferadresse zu zahlen sind. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren für die Zollabfertigung und diese Gebühren sind ganz auf Ihre Kosten. Sie können Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen kontaktieren.

5. Die Preise von Produkten und sonstigen Kosten können jederzeit geändert werden, aber diese Änderungen wirken sich nicht auf die bereits gemachten Bestellungen.

6. Rabatt

• Wir können Rabatte auf die Produkte, die von unserer Website gekauft werden, gemäß den von uns bestimmten Rabattregeln anbieten. Die Vorschriften, die für diese Rabatte gelten, sind an der Stelle verfügbar, wo der Rabatt angezeigt wird. Rabatte können in verschiedenen Formen zur Verfügung gestellt werden (z. B. Aktionen, Rabatte für Loyalität, die einzeln, zufällig oder als Folge der Teilnahme am Wettbewerb oder Kundenbefragungen bereitgestellt werden). Sie haben kein Recht auf einen Rabatt, wenn wir nicht anderweitig festgelegt haben und Sie, bzw. Ihre Bestellung den entsprechenden Bedingungen für Rabatt nicht entspricht.

• Der Rabatt kann nicht in Form von Bargeld oder der Rückzahlung von Geld zur Verfügung gestellt werden.

• Bei der Rückkehr eines Produkts, das Sie auf eine Rückerstattung des Geldbetrags aus irgendeinem Grund berechtigt (freiwilliges Recht, das Produkt zurückzubringen, gesetzliches Rücktrittsrecht, Garantie), wird der Preis, der einer Rückerstattung unterliegt, durch die Höhe des Rabatts des Produkts reduziert, und nur der tatsächlich bezahlte Betrag ist zurückzufordern.

• Der Rabatt kann nicht in Form von Bargeld oder der Rückzahlung von Geld zur Verfügung gestellt werden.

1. Jede Vertragspartei zahlt ihre eigenen Kosten für die Fernkommunikationsmittel, die beim Abschluss des Kaufvertrags verwendet wurden.

2. Die Lieferung jedes Produkts erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestätigung / Annahme des Vorschlags zum Abschluss des Vertrags und der Beladung des Produkts.

1. Per Bank

• Empfänger: Horta EGmbH
• Bank: ………………
• IBAN: ……………
• BIC: ……………………
• Grund für die Überweisung: Nummer und Datum der Bestellung, E-Mail und Namen des Benutzers

2. Elektronisch per Kreditkarte

• Visa und Mastercard
• Die Zahlungen basieren auf 3-D Secure-Technologie, die gemeinsam von den internationalen Kartenorganisationen Visa und Mastercard entwickelt ist, und die den am Prozess beteiligten Parteien eine extrem hohe Sicherheit zur Verfügung stellt.
• Die Verbindung ist zwischen dem Karteninhaber und dem Zahlungsserver des Nationalen Kartenbetreibers limitiert.
• Horta ltd hat keinen Zugang zu persönlichen Daten des Karteninhabers sowie zu Zahlungsinformationen. Den Zugriff auf solche Informationen hat nur der nationale Kartenbetreiber.

3. Durch die elektronische Zahlungssysteme von PAYPAL.COM

1. Informationen über die Besonderheiten und Eigenschaften der Produkte stehen auf den Produktseiten unserer Website zur Verfügung. Der Inhalt der Website ist kein Vorschlag für einen Kaufvertrag aus rechtlicher Sicht, sondern ist eine Einladung, einen Vorschlag zu machen. Dementsprechend, wenn Sie eine Bestellung über unsere Website machen, stellt Ihre Bestellung ein Angebot an uns dar, Produkte auf unserer Website zu kaufen. Ihre Bestellung sollte von uns angenommen werden, wie unten beschrieben.

2. Eine Bestellung kann nur über unsere Webseite erfolgen. Um dies zu tun, werden Sie ein vereinfachtes Verfahren durchlaufen, nach dem Sie Ihre Bestellung mit „Bestätigen und bezahlen“ (Zahlungsmethode) bestätigen. Die Taste zeigt eindeutig, dass die Abgabe der Bestellung zur Verpflichtung zur Zahlung Ihrerseits führt. Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, werden Sie immer über den zu zahlenden Gesamtpreis informiert, und Sie haben immer die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

3. Nachdem Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die den Empfang und Registrierung Ihrer Bestellung bestätigt („Bestätigung für erhaltene Bestellung“). Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wird. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt auf unserer Website zu kaufen. Alle Bestellungen müssen von uns angenommen werden. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns wird nur nach der Annahme Ihrer Bestellung von uns abgeschlossen. Der Vertrag gilt nur für jene Produkte, für die wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail mit einer Bestätigung senden, dass das Produkt („Bestätigung der Lieferung“) gesendet wurde. Wenn wir den Vertrag wegen Nichtverfügbarkeit von Produkten auf Lager nicht erfüllen können, werden wir Sie informieren und werden Ihnen den für diesen Artikel bezahlten Betrag erstatten, falls vorhanden, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Kostenerstattung, die im Abschnitt für Ihre gesetzlichen Rechte der Ablehnung zu finden sind, die in diesen Lieferbedingungen angegeben sind.

4. Bitte beachten Sie, dass nur Produkte, die auf unserer Website mit Produktbeschreibung und Verkaufspreis genannt sind, zum Verkauf bestimmt sind. Die Werbematerialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banner, die auf unserer Website und/oder in unseren Kanälen in den sozialen Netzwerken angezeigt werden, sollen nur die jeweilige Marke fördern und schaffen keine Verpflichtung für Horta Ltd., die in diesen Werbematerialien gezeigten Produkte zur Verfügung zu haben oder zum Verkauf zur Verfügung zu stellen.

1. Sie haben das Recht, den Auftrag oder den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, eine Mitteilung der Ablehnung vor dem Ablauf der Frist für den Rückzug zu senden. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag der Annahme der Ware durch den Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher beim Kaufvertrag genannt ist, oder, wie folgt, ab:

1. a) wenn der Verbraucher viele Waren in einer Bestellung bestellt hat, die getrennt geliefert werden, von dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht dem Beförderer ist, und der durch den Verbraucher genannt ist, die letzte bestellte Ware erhalten hat;

1. b) bei der Lieferung von Waren, die aus mehreren Losen oder Stücken bestehen, von dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, und durch den Verbraucher genannt ist, die letzte Partie oder Stück erhalten hat;

2. Die Ausübung des Widerrufsrechts kündigt die Verpflichtungen der Parteien, den Vertrag auf Abstand oder außerhalb von Geschäftsräumen durchzuführen, oder wenn der Benutzer einen Vorschlag gemacht hat, den Vertrag auf Abstand oder außerhalb von Geschäftsräumen abzuschließen.

3. Sie sollten Horta Ltd für Ihre Entscheidung des Widerrufs durch eindeutige Aussage informieren. Insbesondere können Sie eine der folgenden Optionen verwenden:

• Option 1 (Widerrufsformular): Sie können das Widerrufsformular auf unserer Website verwenden, aber dies ist nicht zwingend.

• Option 2 (per Brief oder E-Mail): Senden Sie einen Brief oder E-Mail an die Abteilung für Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website, die Ihre eindeutige Aussage der Ablehnung enthält. Wir empfehlen Ihnen, (i) die Bestellnummer (Order ID) oder die Rechnungsnummer, (ii) die Kontonummer/den Inhaber des Bankkontos zu nennen, wo die eingezogenen Beträge gezahlt werden sollten und (iii) eine klare Aussage, dass sie von diesem Kaufvertrag zurücktreten.

4. Widerrufsfolgen

• Rückerstattung der gezahlten Beträge: Wir werden Ihnen alle Zahlungen zurückerstatten, die von Ihnen in Bezug auf das zurückgegebene Produkt bezahlt wurden (mit Ausnahme von Aufwendungen, die in den folgenden Sätzen beschrieben sind, und der Kosten für die Rücksendung des Produkts), nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir von Ihrer Ablehnung informiert wurden.

• Wir führen eine Rückerstattung von Beträgen per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene persönliche Bankkonto, das im Zielland eröffnet wurde, und in der Währung, in der der Betrag gezahlt wurde, durch. Wir haben das Recht, die Erstattung zu verweigern, bis wir das Produkt zurückbekommen oder bis Sie uns entsprechende Nachweise für die Sendung der Waren zurück vorlegen, je nachdem, was früher geschehen ist.

• Rückgabe der Produkte: Sie sind verpflichtet, die Produkte zurück an die Absenderadresse nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Weigerung mitgeteilt haben, zu senden. Die Frist wird als erfüllt berücksichtigt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf von 14 Tagen senden. Sie bestätigen, das Produkt nur per Post oder per Kurier zurückzusenden. Sie können die Absenderadresse (i) auf dem Aufkleber mit der Absenderadresse finden, der in der Verpackung an Sie angebracht ist, (ii) genannt im Abschnitt häufig gestellte Fragen (FAQ) auf unserer Website, oder (iii) durch Kontaktaufnahme mit unserer Abteilung für Kundendienst über die Kontaktdaten auf unserer Website.

• Die Kosten für die Rücksendung der Ware: Alle Kosten der Rücksendung der Waren, wenn ein Rücktrittsrecht ausgeübt wurde, werden durch den Verbraucher (direkte Kosten der Rücksendung der Ware an uns) bezahlt.

• Die Beweislast für das Recht auf Ausübung des Widerrufs eines Vertrags auf Abstand oder außerhalb von Geschäftsräumen wird vom Benutzer getragen.

• Ihre Verantwortung: Sie sind verantwortlich für den reduzierten Wert der Produkte aus dem Umgang mit ihnen, mit Ausnahme des Notwendigen zur Feststellung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Produkte.

• Wenn der Benutzer sein Rücktrittsrecht aus dem Vertrag auf Abstand oder außerhalb von Geschäftsräumen Gebrauch gemacht hat, hat der Gewerbetreibende alle Zahlungen, die von dem Verbraucher erhalten wurden, unverzüglich und nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem er über die Entscheidung des Verbrauchers, den Vertrag zu kündigen, informiert wurde, zurückzuerstatten.

• Der Händler ist verpflichtet, die erhaltenen Beträge unter Verwendung der gleichen Zahlungsmittel, die durch den Benutzer in der ersten Transaktion verwendet wurden, zu erstatten, es sei denn, der Nutzer ausdrücklich mit der Verwendung anderer Zahlungsmittel einverstanden ist und unter der Voraussetzung, dass dies für den Verbraucher mit keinen Kosten verbunden ist. In Fällen von Zahlungen durch Bankkarten erfolgt die Rückerstattung von Zahlungsbeträgen durch einen Auftrag auf Rückerstattung aus der Karte, die zur Zahlung verwendet worden ist. Dieser wird innerhalb von 14 Tagen abgewickelt.

• Der Händler ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten für die Lieferung von Waren zu erstatten, wenn der Verbraucher ausdrücklich eine Art und Weise der Lieferung von Waren gewählt hat, die sich von der am wenigsten teuren Art von Standardlieferung unterscheidet, die durch den Händler angeboten wird.

• Beim Kaufvertrag, in dem der Händler nicht angeboten hat, die Ware selbst einzuziehen, kann er die Zahlung der Beträge des Benutzers zurückhalten, bis er die Ware bekommt oder bis der Benutzer den Nachweis erbringt, dass die Ware zurückgeschickt wurde, je nachdem, welcher Umstand früher geschehen ist.

• Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht im Zusammenhang mit dem Vertrag auf Abstand oder außerhalb von Geschäftsräumen ausübt, und wenn der Gewerbetreibende nicht angeboten hat, die Waren selbst einzuziehen, muss der Verbraucher die Waren zurück an den Händler oder die Person, die von ihm bevollmächtigt wurde, ohne Verzögerung und nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Gewerbetreibenden über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichtet hat, zu senden oder zu liefern. Die Frist wird als erfüllt betrachtet, wenn der Benutzer die Ware zurück an den Händler vor dem Ablauf der 14-Tage-Frist sendet oder liefert.

• Der Benutzer zahlt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rücksendung der Ware durch den Verbraucher gezahlt werden.

• Wenn der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume abgeschlossen wurde, wenn die Ware zu Hause beim Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geliefert wurde, ist der Händler verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zurückzubekommen, wenn die Art der Waren so ist, dass sie in der üblichen Weise per Post nicht zurückgegeben werden können.

• Der Verbraucher ist nur für den reduzierten Wert der Waren verantwortlich, der von ihm durch ihre Prüfung verursacht wurde, die sich vom Notwendigen zur Feststellung der Art, der Beschaffenheit und der Funktionsweise der Produkte unterscheidet.